Политика возврата средств

Условия возврата

Я стремлюсь обеспечить максимальное качество образовательных консультаций. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены услугой, вы можете запросить возврат средств в соответствии с условиями, изложенными ниже.

1. Возврат до начала консультации

Если вы оплатили услугу, но консультация еще не была проведена, вы можете запросить полный возврат средств в течение 7 дней с момента оплаты.

2. Возврат после проведения консультации

Если консультация уже была проведена, возврат средств возможен только в следующих случаях:

• Консультация не была проведена в согласованное время по вине консультанта
• Качество предоставленной услуги существенно не соответствует заявленному
• Технические проблемы, не позволившие провести консультацию

3. Частичный возврат

При покупке пакета консультаций возможен частичный возврат за неиспользованные консультации. Возврат рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных консультаций.

4. Сроки возврата

Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и подтверждения обоснованности запроса.

5. Как запросить возврат

Для запроса возврата средств свяжитесь со мной:

• Email: [email protected]
• Телеграм: @andrey_trader

В запросе укажите:

• Дату оплаты
• Сумму оплаты
• Причину запроса возврата
• Реквизиты для возврата средств

6. Основания для отказа в возврате

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Консультация была проведена в полном объеме и в согласованное время
• Клиент не получил желаемых результатов торговли (консультации носят образовательный характер и не гарантируют финансовых результатов)
• Клиент изменил свое мнение после получения услуги без объективных причин
• Прошло более 30 дней с момента оплаты

Вернуться на главную